Fehlerbehebung

Lösungen für häufige Probleme: abgelaufene Anmeldung, YouTube-Video privat, YouTube-Kontingent, fehlgeschlagene Uploads und noch nicht verfügbare Plattformen.

Die meisten Probleme zeigen sich an drei Stellen: als Hinweis in der Übersicht, als markierte Kachel unter Konten oder als Status mit Meldung je Plattform in den Details eines Beitrags. Suchen Sie unten Ihren Fall.

Ein Konto muss neu verbunden werden

Die Kachel unter Konten zeigt Neu verbinden nötig, die Übersicht einen Hinweis, und Ihr Webhook erhält social_account_reauth_required.

Warum das passiert. Wir veröffentlichen mit einem Zugriffstoken, das uns die Plattform gegeben hat. Tokens funktionieren nicht mehr, wenn:

• der Zugang bei LinkedIn nach 60 Tagen abläuft (Standard-Apps erhalten bei LinkedIn kein Refresh-Token)
• Google-Refresh-Tokens nach 7 Tagen ablaufen, solange die Google-App noch im Testmodus ist; nach der Prüfung durch Google gelten sie, bis sie widerrufen werden
• Sie das Passwort des Plattform-Kontos geändert haben oder die Plattform aus Sicherheitsgründen eine neue Anmeldung verlangt
• jemand unsere App in den Einstellungen der Plattform entfernt oder das Bluesky-App-Passwort gelöscht hat
• das Konto das Recht zum Veröffentlichen verloren hat, etwa auf einer Facebook-Seite oder LinkedIn-Unternehmensseite

Was Sie tun.

1. Öffnen Sie Konten.
2. Klicken Sie auf der markierten Kachel auf Neu verbinden und melden Sie sich mit demselben Konto an (bei YouTube: derselbe Kanal bzw. dasselbe Brand-Konto).
3. Beiträge, die in der Zwischenzeit fehlgeschlagen sind: öffnen und Fehlgeschlagene erneut senden klicken.

Geplante Beiträge für das Konto bleiben erhalten. Wir erneuern Tokens im Hintergrund, bevor sie ablaufen – der Fall sollte also selten sein.

YouTube hat das Video auf privat gesetzt

Der Beitrag zeigt Veröffentlicht, aber mit dem Hinweis „YouTube hat das Video auf privat gesetzt“.

Warum das passiert. Google kann Uploads aus API-Projekten, die noch nicht geprüft (verifiziert bzw. auditiert) sind, einschränken und jedes hochgeladene Video auf privat setzen. Google hat im November 2026 angekündigt, diese Sperre für nicht geprüfte Projekte aufzuheben; einzelne Kanäle oder Projekte können trotzdem betroffen sein. Wir vergleichen die gewünschte Sichtbarkeit mit dem, was YouTube zurückmeldet, und warnen Sie bei einem Unterschied.

Was Sie tun.

1. Öffnen Sie das Video in YouTube Studio und stellen Sie die Sichtbarkeit von Hand auf öffentlich oder nicht gelistet.
2. Prüfen Sie, ob der Kanal selbst öffentlich veröffentlichen darf (keine Verwarnungen, Telefonnummer bestätigt).
3. Haben Sie youtube_publish_at gesetzt, ist das Video bis zu diesem Zeitpunkt absichtlich privat.

Unser Stand. Unsere Google-App befindet sich in der Verifizierung durch Google und im Audit der YouTube-API. Den aktuellen Stand zeigt die YouTube-Integrationsseite.

YouTube-Tageskontingent

Der Beitrag wartet mit dem Hinweis, dass das YouTube-Kontingent aufgebraucht ist.

Warum das passiert. Google begrenzt Uploads je Google-Cloud-Projekt, und alle Kunden von Video Automation teilen sich unser Projekt:

• 100 Uploads pro Tag (videos.insert), bis das Audit der YouTube-API die Grenze anhebt
• ein eigenes Budget von 10.000 Einheiten pro Tag für alles andere, zum Beispiel kostet ein Vorschaubild 50 Einheiten, eine Untertitelspur 400, das Hinzufügen zu einer Playlist 50 und ein erster Kommentar 50

Was wir tun. Ist ein Budget aufgebraucht, gehen die betroffenen Beiträge nicht verloren – sie warten automatisch und werden gesendet, sobald das Kontingent um Mitternacht pazifischer Zeit zurückgesetzt wird (in Deutschland 9:00 Uhr im Winter, 8:00 Uhr im Sommer). Sie müssen nichts tun. Zusätzliche Schritte wie Playlist, Untertitel oder erster Kommentar werden mit einem Hinweis übersprungen, wenn nur das Einheiten-Budget erschöpft ist.

Neben dem Projekt-Kontingent hat YouTube eine Grenze je Kanal; ist sie erreicht, antwortet YouTube mit uploadLimitExceeded. Auch dann versuchen wir es am nächsten Tag erneut. Sehr neue Kanäle haben niedrigere Grenzen.

Ein Upload ist fehlgeschlagen

Der Beitrag zeigt Fehlgeschlagen oder Teilweise veröffentlicht; die Details enthalten die Meldung der Plattform.

Was wir schon getan haben. Vorübergehende Fehler – Plattform überlastet, Zeitüberschreitung, Netzwerkprobleme – wiederholen wir automatisch bis zu fünfmal mit wachsendem Abstand (30 Sekunden bis eine Stunde). Große Uploads setzen an der abgebrochenen Stelle fort.

Häufige Ursachen.

• Die Datei passt nicht zur Plattform – zu lang, falsches Seitenverhältnis, zu groß oder ein nicht unterstützter Codec. Die Grenzen stehen auf der Integrationsseite.
• Ein Pflichtfeld fehlt – YouTube braucht einen Titel, Pinterest eine Pinnwand, Facebook eine Seite, wenn mehrere verbunden sind.
• Die Plattform hat den Inhalt abgelehnt – etwa erlaubt TikTok nur die Sichtbarkeiten, die das Konto anbietet, und ein privates TikTok-Konto kann nicht öffentlich posten.
• Tagesgrenze des Kontos – jedes Konto hat eine Tagesgrenze, die es vor Sperren schützt.
• Zugang abgelaufen – siehe oben.

Was Sie tun. Beheben Sie die Ursache und klicken Sie in den Details auf Fehlgeschlagene erneut senden – nur die fehlgeschlagenen Plattformen werden neu gesendet. In der API: POST /api/uploadposts/posts/retry. Wurde die Mediendatei nach der Speicherdauer schon gelöscht, laden Sie sie erneut hoch.

Beim Verbinden steht „In Vorbereitung“

Warum das passiert. Jede Plattform prüft Apps von Drittanbietern, bevor sie für andere Personen veröffentlichen dürfen. Unsere Anbindungen an YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, Pinterest und X sind gebaut und getestet; eine Plattform wird freigeschaltet, sobald ihre Prüfung unserer App abgeschlossen ist. Den aktuellen Stand jeder Plattform zeigen die Seite Integrationen in der App und die Integrationsübersicht.

Was heute funktioniert. Bluesky (mit App-Passwort), die REST-API, die Upload-Post-kompatible API und Webhooks.

Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie an info@my-video-automation.com mit der request_id aus den Beitragsdetails – damit finden wir die genaue Antwort der Plattform.