Ihre Daten löschen
Sie haben ein Konto bei YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn, Pinterest, X oder Bluesky mit Video Automation verbunden und möchten, dass wir Ihre Daten löschen? Dafür gibt es drei Wege.
Welche Daten wir haben
Für ein verbundenes Konto speichern wir die Kennung des Kontos bei der Plattform, Anzeigename, Benutzername und Profilbild, die verschlüsselten Zugangstoken (bei Bluesky das verschlüsselte App-Passwort) und die Angaben zu Beiträgen, die über Video Automation veröffentlicht oder geplant wurden. Hochgeladene Videos und Bilder löschen wir ohnehin automatisch nach 3 bis 90 Tagen, je nach Plan. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Weg 1: In der Anwendung
Wenn Sie selbst Kunde von Video Automation sind:
- Melden Sie sich in der Anwendung an und öffnen Sie Konten.
- Wählen Sie das Konto und klicken Sie auf Trennen. Wir löschen die Tokens sofort und widerrufen sie bei der Plattform, soweit diese das anbietet.
- Möchten Sie alles löschen, öffnen Sie die Einstellungen, Bereich Datenschutz & Daten, und klicken Sie auf Workspace löschen. Wir widerrufen dann die Zugriffe bei den Plattformen und löschen sofort alle verbundenen Konten, Beiträge, Medien, API-Schlüssel und Webhooks; ein laufendes Abonnement wird gekündigt. Vorher können Sie dort mit Alle Daten exportieren eine JSON-Datei herunterladen.
Ausgenommen sind nur Rechnungsdaten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Weg 2: Zugriff bei der Plattform widerrufen
Sie können Video Automation den Zugriff auch direkt bei der Plattform entziehen. Das funktioniert auch dann, wenn ein Unternehmen Ihr Konto über einen Verbindungslink mit Video Automation verbunden hat und Sie selbst keinen Zugang zur Anwendung haben.
| Plattform | So widerrufen Sie den Zugriff | Was dann bei uns passiert |
|---|---|---|
| YouTube (Google) | Google-Konto, Drittanbieter-Zugriff, Video Automation entfernen | Das Token wird ungültig, Veröffentlichungen sind nicht mehr möglich. Wir löschen die Daten aus der YouTube-API spätestens nach 30 Tagen. |
| Einstellungen, „Business-Integrationen“ bzw. „Apps und Websites“, Video Automation entfernen | Meta meldet uns die Entfernung, wir entfernen das Konto automatisch. | |
| Facebook: Datenlöschung anfordern | Beim Entfernen der App in Facebook die Löschung Ihrer Daten anfordern | Wir löschen alle verbundenen Konten Ihres Meta-Kontos und geben Facebook einen Bestätigungscode zurück. |
| Einstellungen, „Apps und Websites“, Video Automation entfernen | Meta meldet uns die Entfernung, wir entfernen das Konto automatisch. | |
| Threads | Einstellungen, Kontoeinstellungen, Website-Berechtigungen, Video Automation entfernen | Meta meldet uns die Entfernung, wir entfernen das Konto automatisch. |
| TikTok | In der TikTok-App: Einstellungen und Datenschutz, Sicherheit und Berechtigungen, verbundene Apps, Video Automation entfernen | TikTok meldet uns den Widerruf, wir entfernen das Konto automatisch. |
| Berechtigte Dienste, Video Automation entfernen | Das Token wird ungültig. Schreiben Sie uns, damit wir die gespeicherten Angaben sofort löschen. | |
| Einstellungen, Apps mit Zugriff, Video Automation entfernen | Das Token wird ungültig. Schreiben Sie uns, damit wir die gespeicherten Angaben sofort löschen. | |
| X | Verbundene Apps, Video Automation entfernen | Das Token wird ungültig. Schreiben Sie uns, damit wir die gespeicherten Angaben sofort löschen. |
| Bluesky | Einstellungen, Datenschutz und Sicherheit, App-Passwörter, das für Video Automation erstellte App-Passwort löschen | Das Passwort wird ungültig. Schreiben Sie uns, damit wir die gespeicherten Angaben sofort löschen. |
Die Menübezeichnungen ändern die Plattformen gelegentlich; sinngemäß finden Sie die Einstellung immer bei den verbundenen Apps oder Berechtigungen.
Weg 3: Per E-Mail
Schreiben Sie an info@my-video-automation.com und nennen Sie die Plattform und Ihren Benutzernamen oder Kanalnamen dort. Wir löschen die Daten und bestätigen Ihnen die Löschung. Damit wir keine fremden Daten löschen, können wir Sie bitten, kurz zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört.
Daten aus der YouTube-API löschen wir spätestens 7 Tage nach Ihrer Anfrage.
Stand Ihrer Löschanfrage prüfen
Haben Sie die Löschung über Facebook, Instagram oder Threads angefordert, erhalten Sie dort einen Bestätigungscode. Den Stand Ihrer Anfrage sehen Sie unter:
https://my-video-automation.com/data-deletion?code=IHR_CODE
Die Seite zeigt, wann die Anfrage eingegangen ist, ob sie erledigt ist und wie viele verbundene Konten entfernt wurden.
Was wir nicht löschen können
Beiträge, die bereits auf einer Plattform veröffentlicht sind, gehören zu Ihrem Konto dort. Wir löschen sie nicht, wenn wir die Verbindung entfernen. Sie können sie bei der Plattform selbst löschen.
Hat ein Unternehmen Ihr Konto über einen Verbindungslink verbunden, ist dieses Unternehmen für die Daten verantwortlich. Wir helfen Ihnen trotzdem: Schreiben Sie uns, dann entfernen wir die Verbindung und informieren das Unternehmen.
Fragen
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail an info@my-video-automation.com oder telefonisch unter 069 34 87 77 44.